Договор оферты

Договор оферты для любого заинтересованного лица

(Общий договор покупки)

Мы благодарны за выбор Sayuri в качестве Вашего провайдера в мир качественной уходовой косметики и здесь представлен Общий Договор покупки Вами (как Клиентом) Товаров, представленных на Cайте www.sayurussia.ru. Договор касается только того, что Вы можете получить через Сайт, и ни в коем случае не касается услуг третьих лиц (почта, курьер и др.). Если Вы заинтересованы в дополнительных товарах, услугах, консультациях, услугах или возможностях, Вы можете обратиться в компанию Sayuri с запросом по форме обратной связи и эти услуги и возможности, могут быть предоставлены и реализованы в индивидуальном порядке.

Настоящий Договор распространяется на случаи его принятия Клиентом как потребителем для использования в личных целях самого Сайта и Товаров. Договор считается заключенным, а его условия полностью принятыми в момент оплаты Товаров. Согласие Клиента на обработку персональных данных и правилами работы с сайтом www.sayurirussia.ru является неотъемлемой частью Общего договора.

Мы правда надеемся, что Вам понравится наш Сайт, мы очень старались сделать его понятным и удобным! Если у Вас есть вопросы смело отправляйте их по указанным ниже контактам.

1. Клиентом
   1. Клиентом является любое физическое лицо, приобретающее товары, описание и перечень которых приведен на странице в сети интернет  www.sayurirussia.ru для личного использования, не ограниченное в дееспособности и ознакомившееся с информацией о товарах.

• Продавец
  • Продавцом является ООО «САЮРИ ГРУП», имеющее право (владеющее на основании права собственности или распространяющее по поручению другого лица или производителя) предлагать к продаже товары, перечень которых приведен на странице в сети интернет www.sayurirussia.ru (Сайт).
  • Продавец является организацией, назначенной производителем товаров Sayuricosmetics.nl и ответственной в Российской Федерации за прием рекламаций, обращений, претензий покупателей в связи с приобретенными товарами и принимающий их по адресу: 141008, г. Мытищи, ул. Колпакова д.26, к.2, офис XII
  • Продавец также является организацией, осуществляющей импорт продукции Sayuricosmetics.nl на территорию Российской Федерации и оформление заказов покупателей для ввоза их на территорию Российской Федерации.
  • В случае, когда доставка заказа должна быть произведена на территорию другого государства, оператором обработки заказов является производитель Sayuricosmetics.nl адрес.

• Товары
  • Товарами являются косметические средства, представляющие собой средства уходовой косметики, подробная информация о которых содержится на Сайте.
  • На Сайте представлен достоверный, наглядный каталог Товаров с доступной информацией о них: их описание в объеме, достаточном для осуществления их выбора, состав и ингредиенты, действие и оказываемый эффект, ограничения (противопоказания) для применения, способы и условия применения, масса нетто или объем и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (если они установлены производителем и это указано в описании конкретного товара), а также общих сведение в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и актах, регулирующих торговлю отдельными видами товаров.
  • Доставка Товаров осуществляется службами доставки по выбору Клиента в срок, установленный этими организациями для перевозки такого вида товаров и в зависимости от расстояния. Обязательства по доставке товаров считаются выполненными Продавцом в момент подписания Клиентом сопроводительных документов на товар (накладная, чек).
  • Покупатель обязан проверить качество Товара при его получении: освободить от упаковки и открыть контейнеры.
  • Покупатель вправе отказаться от приемки Товара и потребовать возврата уплаченной суммы в случае обнаружения недостатков, свидетельствующих о несоответствии Товара его описанию, представленному на Сайте. Информация о порядке возврата содержится в Правилах возврата.

• Оплата
  • Платежи осуществляются в специальных защищенных каналах связи и Продавец не имеет информации о личных данных платежных документов Клиента (пин-код, пароль, секретный код и тому подобное).
  • Для оформления заказа и оплаты способом наложенного платежа (на почте или курьеру) обратитесь пожалуйста к Продавцу по форме обратной связи.
  • Оплата осуществляется в рублях на счет Продавца с учетом действующих скидок и акций. Оплата в других валютах может быть согласована по запросу Клиента для чего Клиент должен связаться с Продавцом по форме обратной связи.
  • Оплата считается совершенной в случае получения уведомления от Продавца по указанному Покупателем адресу электронной почты, в связи с которой у Продавца наступают обязательства по доставке товаров в срок, обозначенный в разделе Доставка.
  • В случае списания денежных средств со счета Клиента и отсутствия подтверждения об оплате, Клиент уточняет подробности платежа у своего банка и платежной системы. Вся полученная информация Клиентом передается Продавцу по форме обратной связи с указанием подробностей и деталей платежа, для решения вопроса о розыске платежа, возврате денежных средств или оформления заказа.
  • История оплаты приобретенных товаров, доставленных товаров, возвращенных товаров может хранится в информационном пространстве Личного кабинета, если Клиент создал (зарегистрировал) такой личный кабинет по предложенной форме регистрации и по указанной им электронной почте ему были направлены для подтверждения регистрации выбранные им коды доступа (логин, пароль).

• Расторжение договора
  • Клиент может отказаться от приемки оплаченного товара и потребовать возврата уплаченной суммы при условии компенсации расходов Продавца на обработку заказа и стоимости доставки товара. После получения товара Клиент вправе отказаться от договора в течение 7 дней, если упаковка не была вскрыта и не были нарушены условия хранения товара.
  • Для отказа от заказа (покупки) Покупатель направляет информацию об оплате, товаре, с копией документа, удостоверяющего личность по форме обратной связи вместе с заявлением о расторжении договора.
  • Товары не подлежат обмену по любым другим основаниям, кроме случая не соответствия их качеству заявленному поскольку относятся к парфюмерно-косметической продукции не подлежащей возврату и обмену.
  • Отказ от покупки (заказа) не отменяет согласие Клиента на обработку его персональных данных и правилами работы с сайтом www.sayurirussia.ru

Общество с ограниченной ответственностью «САЮРИ ГРУП»

Юридический адрес: 125362, г. Москва, Свободы ул, дом № 35, строение 5, комната 11, этаж 5 пом.

Почтовый адрес: 141008, г. Мытищи, ул. Колпакова д.26, к.2, офис XII

ИНН: 7731377894

ОГРН: 1177746795192

О ДОСТАВКЕ

Доставка осуществляется

Способ доставки должен быть выбран покупателем при формировании заказа, и если он не выбран, то Саюри не предложит Вам оплатить товары.

Доставка возможна по всему миру, и если из предложенных на сайте sayururssia.ru нет оператора доставки в Вашу страну, то вы можете обратиться по форме обратной связи для уточнения деталей доставки.

Доставка осуществляется со склада производителя Sayuricosmetics.nl и срок доставки зависит от выбранного покупателем способа доставки (авиа, наземная) и сроков обработки заказов у компании, осуществляющей доставку (оператор доставки).

СРОКИ ДОСТАВКИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РЕГИОНА РОССИИ

При покупке товаров свыше 8 000 рублей доставка по России – бесплатно.

РЕГИОН	СРОК ДОСТАВКИ	СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Москва	1-2 дня	350 р
Московская область	2-3 дня	350 р
Санкт-Петербург	2-4 дня	350 р
Ленинградская область	2-5 дня	350 р
Центральный федеральный округ (кроме Москвы и Московской области)	2-4 дня	400 р
Северо-Западный федеральный округ (кроме Санкт-Петербурга и Ленинградской области)	3-8 дня	500 р
Южный федеральный округ	2-4 дня	500 р
Приволжский федеральный округ	3-4 дня	500 р
Северо-Кавказский федеральный округ	3-6 дня	600 р
Уральский федеральный округ	3-7 дня	600 р
Сибирский федеральный округ	3-7 дня	600 р
Дальневосточный федеральный округ	4-7 дней	800 р
Корякский АО, Чукотский АО, Республика Саха	9-11 дней	1000 р
Все страны СНГ	2-5 дней	1600 р от 12000 p от бесплатная доставка

Дату, время и условия доставки уточняйте в службе поддержки по форме обратной связи

ПО МИРУ

РЕГИОН	СРОК ДОСТАВКИ	СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Голандия	1-3 дня	480 р от 4000 p бесплатная
Европа	3-7 дня	1200 p от 8000 p бесплатная
Для стран Балтии	3-7 дня	1600 p от 12000 p бесплатная доставка
Америка	7-14 дня	2000 p от 14000 p бесплатная доставка
Англия	5-7 дня	1600 p от 12000 p бесплатная доставка
Австралия	7-14 дня	2000 p от 14000 p бесплатная доставка

Дату, время и условия доставки уточняйте в службе поддержки по форме обратной связи

Саюри предлагает бесплатную доставку?

Sayuricosmetics.nl предлагает БЕСПЛАТНУЮ стандартную доставку для всех заказов на товары в Нидерландах от 50 € и более (без учета налогов). Заказы свыше 50 € всегда отправляются бесплатно, в других случаях стоимость доставки составляет 6 €. Бесплатная доставка доступна на все территории Европы при заказах свыше 100 €, в других случаях стоимость доставки составляет 15 €. (для стран Балтии бесплатная доставка свыше 150 €, в других случаях стоимость доставки составляет 20 €) БЕСПЛАТНЫЕ стандартные заказы на доставку обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от наличия товара. Мы не можем гарантировать дату прибытия с нашей бесплатной опцией доставки, и заказы обычно занимают 7-14 рабочих дней, чтобы прибыть, как только они были обработаны и отправлены. Международные заказы свыше 175 € имеют право на бесплатную доставку в других случаях стоимость доставки составляет 25 €. 

 Где мой заказ?

Вы получите электронное письмо от вашего заказа с номером отслеживания.

 А как насчет экспресс-доставки?

Для экспресс-доставки свяжитесь с нами по форме обратной связи.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

            Саюри придерживается политики повышения комфорта для покупателей, клиентов и посетителей Сайта. Мы просим Вас связаться с нами по форме обратной связи для определения наиболее удобного для Вас варианта разрешения ситуации.

            В случае желания Покупателя отказаться от исполненного договора покупки товаров на сайте sayurussia.ru и необходимости направить в наш адрес товар, подлежащий возврату, пользователь направляет его по адресу: 141008, г. Мытищи, ул. Колпакова д.26, к.2, офис XII с заявлением и требованием о расторжении договора. В связи с тем, что косметическая продукция не подлежит возврату и обмену по основаниям не соответствия вкусу, фасону или индивидуальным особенностям покупателя, полученная покупателем продукция не должна быть в употреблении, не должна быть вскрыта упаковка, и должны быть соблюдены условия хранения такой продукции. До отказа от договора вся ответственность за сохранность товаров лежит на покупателе. Вместе с направлением заявления и товаров для возврата покупатель уведомляет по форме обратной связи продавца по форме обратной связи с указанием номера отправления. До получения отправления договор не считается расторгнутым и денежные средства не подлежат возврату. Отправление должно быть произведено в срок не позднее 7 дней с даты получения товаров. Денежные средства подлежат возврату на счет плательщика и заявление должно быть составлено от имени лица, оплатившего покупку. В случае использования счета по доверенности, дополнительных карт или оплате в пользу третьего лица к заявлению должны быть приложены подтверждающие документы для осуществления возврата на счет его владельца по указанию лица, распоряжающегося счетом.

Согласие пользователя на обработку персональных данных и правилами работы с сайтом www.sayurirussia.ru

Сайт представляет собой программу, которая в автоматическом режиме собирает информацию о посетителях сайта – файлы куки, которые позволяют отслеживать ваши перемещения по сайту, возможность сбора которых зависит от настроек программы доступа к сети интернет самого посетителя. Осуществляя навигацию по сайту saurirussia.ru с настройками своего устройства доступа, которые позволяют собирать эти файлы нашему сайту, посетитель сайта согласен на их сбор, хранение, обработку и анализ с целью улучшения и изменения расположения информации на сайте и удобства использования.

Сайт sayurirussia.ru зарегистрирован в сегменте доменов в Российской Федерации и согласно Федеральному закону Российской Федерации от 27 июля 2006 г № 152-ФЗ «О персональных данных» администратор сайта вправе собирать электронную почту и никнэйм (обозначенное пользователем обращение  себе) с его согласия. Заполняя форму обратной связи, отправляя запросы на уведомление о товарах в наличии, сроках доставки и любые адресованные администратору сайта отправления посетитель сайта согласен, что его электронная почта и никнэйм могут храниться или удаляться в связи с неактуальностью, проверяться на актуальность, сортироваться и использоваться для составление ответа пользователю, исправления указанных пользователем ошибок, отправки новостей, направления купонов со скидками и другими видами уведомления посетителя сайта www.sayurirussia.ru. Посещение сайта не дает права Саюри отравлять какие-либо уведомления посетителю сайта, кроме информации во всплывающих окнах. Сайт Саюри свободен от контекстной рекламы, и посещение сайта не дает разрешения показывать посетителю сайта рекламную информацию без его согласия.

Для формирования и отправки товаров Покупателю Продавец обрабатывает информацию об имени покупателя, контактном телефоне, адресе электронной почты, адресе доставки, дата заказа, дата и время доставки, комплектность товара покупателя, стоимость и выбранные способы. Указанная информация анализируется и обрабатывается следующими способами: автоматизированная и без использования средств автоматизации обработки моих персональных данных включая сбор, запись в ЭВМ, воспроизведение в память ЭВМ и на других носителях, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение, разделение, хранение по частям, обезличивание, шифрование, передача ООО «САЮРИ ГРУП» для формирования и отправки заказов, отслеживания получения, возврата денежных средств и исполнения обязательств поставщика и продавца парфюмерной продукции; передача оператору хранения почты УКАЗАТЬ ГЕТРЕСПОНЗ И ОРГАНИЗАЦИЮ ХРАНЯЩУЮ ДАННЫЕ. Согласие также распространяется на случаи рекламы и продвижения Продавцом товаров и услуг на рынке. Согласие не распространяется на сообщение другим лицам, кроме администратора домена Белянкина И.В., ООО «САЮРИ ГРУП», Sayuri Netherlands (?), Get response (?) предоставленных покупателем данных, и не распространяется на случаи сообщения этих данных до всеобщего сведения или иным способом не указанным в настоящем согласии (ни имя, ни иные данные не могут упоминаться в рекламе, социальных сетях, каталогах и информации о товаре или Продавце или иных лицах). Предоставленная пользователем информация является общедоступной источником персональных данных Продавца, что означает, что она доступна сотрудникам Продавца в целях, указанных в настоящем Согласии, включая обсуждение с пользователем подробностей заказа по телефону и электронной переписке.

Согласие распространяется на передачу предоставленных посетителем сайта или покупателем данных в сервисы Google Analytics и/или Яндекс.Метрика, на трансграничную передачу персональных данных партнерам Продавца указанным выше.

Настоящее согласие может быть отозвано в любое время путем уведомления Продавца по форме обратной связи. Согласие действует в течение срока существования указанных выше администраторов домена и его партнеров.

Посетитель страницы в сети Интернет www.sayurirussia.ru и/или покупатель подтверждает, что использует сайт для собственного информирования в личных целях и выбора товаров. Использование сайта, ознакомление с каталогом товаров и их описанием не может осуществляться в каких-то иных целях (изучение рынка, использование фотографий, изучение состава товаров, сравнение комплектности, анализ цен и логики продаж и рекламы, любых других маркетинговых исследований и тому подобное). Весь дизайн страницы в сети Интернет www.sayurirussia.ru принадлежит администратору домена и пользователю не предоставляются никакие права в отношении сайта, который представляет собой совокупность произведения дизайна и программу для ЭВМ, обеспечивающую появление визуальных образов на устройстве доступа посетителя сайта. Воспроизведение временных файлов в памяти устройства доступа посетителя сайта не является использованием.